Question 1

Wat kost Table Online?

Accepted Answer

Basis kost €40 per maand, Compleet €65 per maand, beide exclusief btw, plus eenmalig €25 opstartkosten. Dat is alles: geen commissie per reservering, geen kosten per gast, geen betaalde modules. Je betaalt per maand, met een looptijd van een jaar.

Question 2

Betaal ik commissie per reservering of per gast?

Accepted Answer

Nooit. Of een gast nu via je website, via de telefoon of als walk-in binnenkomt: het kost je niets extra. Bij platformen als TheFork betaal je €2 tot €4 per gast; bij ons blijft de prijs €40 of €65, hoe druk je het ook hebt.

Question 3

Kan ik overstappen van Zenchef, Formitable, TheFork of een ander systeem?

Accepted Answer

Ja, en dat doen wij voor je. Vraag bij je huidige systeem een export van je reserveringen en gasten (die gegevens zijn van jou), mail het bestand naar overstappen@table-online.com en binnen één werkdag staat alles in Table Online. Gratis. Je oude systeem blijft draaien tot jij de reserveerknop op je website omzet.

Question 4

Werkt de reserveerknop op mijn eigen website?

Accepted Answer

Ja. Je plakt één regel code op je site (WordPress, Wix, Squarespace, alles werkt) en er verschijnt een reserveerknop in de kleur van je website. Gasten reserveren zonder je site te verlaten. Er is ook een losse reserveerlink voor Instagram, Google en WhatsApp.

Question 5

Hoe helpt Table Online tegen no-shows?

Accepted Answer

Op drie manieren. Elke gast krijgt een bevestigingsmail waarmee hij zelf kan wijzigen of annuleren, zodat een tafel op tijd vrijkomt. In Compleet gaat twee dagen vooraf automatisch een WhatsApp-herinnering uit. En in het gastprofiel zie je wie eerder niet kwam opdagen, zodat je daarop kunt inspelen.

Question 6

Zit ik ergens aan vast?

Accepted Answer

Het abonnement loopt per jaar en verlengt automatisch; je kunt maandelijks betalen. Je gastenbestand en je reserveringen zijn en blijven van jou: je kunt ze op elk moment exporteren. Verandert er iets aan onze prijzen, dan hoor je dat minstens twee maanden van tevoren.

Wat je nodig hebt	Table Online Compleet€65 per maandalles inbegrepen, geen commissie	Zenchef€69 tot €249 per maand·
Vaste prijs per maand	€65, staat gewoon op onze site	Niet openbaar; openbare overzichten noemen €69 tot €249 per maand (Reserve, Manage, Grow)
Commissie per gast	Nooit	Geen
Plattegrond en tafelindeling	Inbegrepen	Vanaf het pakket Manage
Wachtlijst	Inbegrepen	Vanaf het pakket Manage
Mailingen naar je gasten	Inbegrepen, 5.000 mails per maand	Marketing Suite als losse module (±€29 per maand); campagnes in Grow
Herinneringen tegen no-shows	200 WhatsApp-herinneringen per maand inbegrepen	Automatische sms als losse module (±€49 per maand), plus €0,06 tot €0,12 per bericht
Reviews na het bezoek	Inbegrepen	Inbegrepen
Cadeaubonnen	Inbegrepen, €2 per verkochte bon	Niet op hun prijspagina
Keukenscherm met gangen	Inbegrepen	Niet op hun prijspagina
Aanbetalingen	Via je eigen Stripe of Mollie; wij rekenen niets extra	6%, 4% of 2% per kaartbetaling; iDEAL €3,29, €1,29 of €0,29 per betaling
Teamaccounts	Onbeperkt	Beheerderstoegang vanaf Manage
Reserveren via Google	–Volgt binnenkort	Inbegrepen, ook Instagram

Table Online als alternatief voor Zenchef